CUI: 27004721
Nr. Reg.: J40/5579/2010
Strada Despot Voda, nr. 32, sector 2, Bucuresti, 077190
Prezentul document reglementează condițiile de utilizare ale website-ului de către vizitatori și clienți, precum și modalitatea în care produsele vândute în cadrul website-ului pot fi cumpărate. Prezentul document are valoarea unui contract încheiat între noi și clienți, producând așadar efecte juridice de la data acceptării sale de către clienți.
Conținutul site-ului https://astramed.ro – imagini, ilustrații, texte, grafice, tabele, iconițe, fotografii, clipuri audio/video, elemente de grafica web, scripturi, documente, programe și alte date – este proprietatea SC Astra General Med SRL și a furnizorilor săi. Folosirea fără acordul companiei SC Astra General Med SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Menționăm că o parte din imagini și iconițe sunt preluate prin librăria online de imagini FreePik.
Cu toate ca scopul este să oferim un serviciu online fiabil, nu putem promite că serviciile noastre vor fi disponibile tot timpul, că vor putea răspunde la toate cerințele. Dacă o eroare intervine în timp ce utilizezi site-ul, te rugăm să ne contactezi și vom rezolva problema într-un timp cât mai scurt.
Accesul pe site poate fi uneori restricționat pentru mentenanță sau actualizări ale sistemului. În cazul în care site-ul nu este disponibil, termenele de livrare sau anulare a produselor rămân aplicabile.
Facem eforturi permanente pentru a păstra acurateţea informaţiilor din toate paginile. Rareori acestea pot conţine inadvertenţe:
Prețurile pentru produsele de pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Dacă folosești site-ul https://astramed.ro, ești direct răspunzător pentru actualizarea, păstrarea confidențialității și protecția datelor tale personale, a adresei de email, numelui de utilizator și parolei de acces. Tu ești singurul răspunzător pentru a restricționa accesul altor persoane la calculatorul sau laptopul pe care îl folosești să accesezi contul tău personal pe acest site.
Astra General Med SRL nu va oferi datele tale confidențiale fie adresa, numele de utilizator, emailul sau parola de acces fără acordul tău.
Dacă suspectezi că a fost comprimisă confidențialitatea datelor tale ne vei contacta pentru a bloca accesul la contul respectiv și a crea un nou cont pentru tine sau pentru a modifica datele de acces la contul compromis.
Prețurile prezentate sunt finale, și conțin TVA.
Prețul poate fi modificat în mod unilateral, clientul având obligația de a consulta pagina produsului. Totodata, prețul pentru produsele comandate va fi afișat în procedura de comandă.
Prețul produselor comandate se poate achita la momentul plasării comenzii:
Prin intermediul website-ului pot fi achiziționate produse astfel cum acestea apar în pagina. Produsele disponibile la vânzare pe website pot varia în funcție de stocuri sau de alte motive, la atitudinea Firmei.
Orice persoana poate plasa o comanda pe website astfel:
a) Clientul alege produsele prin selectarea acestora, a cantității dorite;
b) Clientul introduce produsele în coș, fiind informat despre valoarea totală de plată;
c) Clientul introduce datele personale solicitate (date de identificare, date privind adresa de expediție, date de facturare, alte date după caz) și apasă butonul „trimite comanda” acceptând în prealabil termenele și condițiile website-ului;
Există riscul ca, urmare a plasării mai multor comenzi simultante în cadrul website-ului în același timp, stocurile de produse să se epuizeze. Într-o asemenea situatie, noi ne obligăm să notificăm clienții care au plasat o comandă prin intermediul website-ului, în termen de maxim 12 ore cu privire la epuizarea stocurilor și dupa caz: să stabilim cu clienții o nouă dată de livrare; sau să restituim suma achitată.
Prin accesarea website-ului orice vizitator sau după caz client este obligat să citească și să respecte termenele și condițiile website-ului.
Prezentul document se consideră înțeles și acceptat fără rezerve în următoarele situații și modalități:
a) Prin efectuarea unei vizite în cadrul website-ului de către orice vizitator;
b) Prin bifarea rubricii, sunt de acord cu termenele și condițiile website-ului la momentul creării oricărui cont de utilizator în cadrul website-ului;
c) În procedura de plasare a comenzii, pentru clienții care comandă fără cont de utilizator, prin bifarea rubricii „sunt de acord cu termenele și condițiile website-ului”;
Termenele și condițiile pot fi modificate în mod unilateral de catre noi, fiind de datoria fiecărui vizitator să verifice dacă au survenit modificări. Ca exceptie, firma se obligă să notifice toți utilizatorii care au cont pe website cu privire la schimbarea termenelor și condițiilor, în termen de 5 zile de la modificare acestora, prin email sau prin notificare trimisă în contul de utilizator.
Vizitatorii și clienții website-ului au obligația:
a) de a folosi website cu bună credință, pentru a se documenta cu privire la produsele Firmei și/sau al cumpărării acestor produse;
b) de a respecta legislația în vigoare pe toată perioada în care se află pe website;
c) de a nu revinde produsele achiziționate, fără acordul Firmei.
Site-ul, echipa și firma care administrează acest site (enunțată la secțiunea Cine Suntem) nu își asumă responsabilitatea în cazul în care clienții nu respectă ghidurile, notificările și informațiile transmise prin email, telefon, Whatsapp, site sau prin orice alt mijloc, în vederea activării produselor.
Orice litigii derivând din prezentul document se vor soluționa pe cale amiabilă, sau după caz de către instanțele competente de la sediul Astra General Med SRL.
Prezentul document este guvernat de legea română.
Pentru orice comunicare cu echipa noastră, te rugăm să folosești adresa de email: office@astramed.ro și numărul de telefon 0722235966.
